반품은 어떻게 하나요?

반품시 포장훼손 및 선도저하등으로 상품가치가 떨어지는 경우 단순 변심에 의한 반품지원이 불가합니다.

반품신청은 상품수령 3일이내 고객센터(TEL : 1544-3027)로 연락을 주시기 바랍니다.

반품신청을 접수하시면 저희가 택배 회수접수를 넣어드립니다.

고객님이 직접 택배사를 통해 보내실떄는 로젠택배를 이용해주셔야

상품불량으로 연락을 주실때는 상품수령시 상태를 휴대폰 사진촬영을 하셔서 연락 주시면 빠른 확인처리가 가능합니다.

고객변심으로 인한 반품에 대한 배송비는 고객부담으로 진행되며 환불 배송비는 아래와 같습니다.

- 반품상품 제외한 금액기준으로(환불 상품 및 쿠폰 적용 금액 제외) 차등적용

- 2만원 이상 구매고객(무료배송) : 5,000원

- 2만원 미만 구매고객(2500원 배송비결재) : 2,500원

교환은 가능한가요?

죄송합니다만 식품 특성상 변심으로 인한 교환은 불가합니다.